كيف تختار مصمم مواقع في دبي (دون أن تندم)

دبي مليئة بالوكالات والعاملين المستقلين الذين يَعِدون بموقع خلال عطلة أسبوع. أغلب الشركات الصغيرة التي نستقبلها في Top Suite تأتينا بعد تجربة سيئة — أحياناً تجربتين. الفاتورة تكبر، الإطلاق يتأخر، وفي النهاية يحصلون على موقع لا يفتح على الجوال داخل مول الإمارات.

هذا الدليل هو القائمة التي نتمنى لو أن كل صاحب عمل قرأها قبل توقيع العقد.

1. اطلب نطاق عمل ثابتاً، لا اقتراحاً غامضاً

السبب الأول لتجاوز الميزانية هو عرض يقول: "موقع حديث يصل إلى 6 صفحات". "يصل إلى" لا تعني ست صفحات. تعني ثلاث صفحات وخلافاً في الشهر الثاني.

العرض الجيد يذكر كل صفحة باسمها، كل قسم في كل صفحة، وأي الأصول سيُنتجها المصمم وأيها يجب أن توفّرها أنت.

2. تأكد من القدرة الثنائية اللغة من البداية

إذا كان عملاؤك يتحدثون العربية، يجب أن يعمل الموقع بالعربية — ليس كملف PDF مترجم، بل بتخطيط RTL كامل، وخطوط عربية احترافية، وقائمة معكوسة، وحقول نماذج صديقة للعربية.

3. شاهد ثلاثة مواقع حقيقية عمِلوها

ليس صور Dribbble. ليس "تصاميم في Figma". روابط حية، يفضّل أن تكون لشركات بحجم شركتك، يفضّل أن تكون في الإمارات. افتحها على جوالك. احسب وقت التحميل. اقرأ النسخة العربية.

4. اشترط أهداف Core Web Vitals كتابياً

جوجل يرتّب المواقع الأسرع أعلى. المواقع البطيئة تخسر العملاء في الثواني الثلاث الأولى. اطلب أهدافاً مكتوبة:

• LCP أقل من 2.5 ثانية على هاتف بشبكة 4G
• CLS أقل من 0.1
• INP أقل من 200ms

إذا لم يستطع المصمم شرح هذه المصطلحات، فهذا هو جوابك.

5. خذ الكود المصدري، لا الرابط فقط

يجب أن تمتلك:

• اسم النطاق (مسجَّلاً باسمك أنت)
• حساب الاستضافة (أو على الأقل صلاحيات إدارية كاملة)
• الكود المصدري (مستودع Git)
• جميع ملفات التصميم (Figma، Photoshop، إلخ)

المصمم الذي يرفض أياً من هذه يؤجّر لك موقعاً لا يمكنك مغادرته.

6. وضّح ماذا يعني "الدعم" بعد الإطلاق

"6 أشهر دعم مجاني" قد تعني "سنُصلح الأخط��ء" أو "سنردّ على بريد واحد كل ربع". اسأل:

• كم تعديل محتوى شهرياً مشمول؟
• ما زمن الاستجابة عند توقّف الموقع؟
• ما السعر بالساعة لإضافة ميزات جديدة بعد فترة الدعم؟

7. احذر من أسعار "999 درهم للأبد"

الاستوديوهات الموثوقة تأخذ رسوم بناء عادلة وعقد صيانة شهري شفاف. السعر الرخيص جداً يعني أحد ثلاثة:

1. الموقع قالب جاهز عام مع شعارك
2. سيبيعون بياناتك أو يضعون إعلانات
3. سيختفون خلال ستة أشهر

8. قارن العقد، لا العرض

اقرأ العقد. ابحث عن:

• دفعات مرتبطة بالمخرجات (لا 100% مقدّماً)
• سياسة تعديلات واضحة (مثلاً جولتان لكل صفحة)
• بند إنهاء يُعيد إليك الأصول
• بنود ملكية وخصوصية البيانات

9. ثق في مكالمة الاكتشاف

أول 30 دقيقة تخبرك بكل شيء. هل سألوا عن عملائك ومنافسيك ورحلة الحجز — أم قفزوا مباشرة لعرض الباقة؟ المصمم الذي لا يفهم عملك لا يستطيع تصميمه.

الوكالة الأولى صنعت لي صفحة رئيسية جميلة. ولكنها فقط لم تتضمّن طريقة لاستلام الطلبات.

بطاقة تقييم سريعة

أعطِ كل مرشّح علامة من 18 (نقطتان لكل بند). أي شخص أقل من 12 خطر. أقل من 8 علامة حمراء.

ماذا تفعل الآن

إذا كنت تقيّم مصممين، خذ هذه القائمة معك إلى المكالمة القادمة. اسألهم مباشرة. الجيدون سيُقدِّرون الجدية. والخاطئون سيكشفون عن أنفسهم خلال خمس دقائق — وهذا بالضبط ما تريد.